2011.05.26
中选“焦作市公用事业优质效劳先进单位”
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焦作公司讯 日前,焦作公司通过突出“细、快、情”等要害字眼在便民效劳事情开展中的主要性,于一直优化、提高自身效劳质量的同时,获得了政府主管部分的充分认可,被该市住房和城乡建设局授予了“2010年度公用事业优质效劳先进单位”称呼。
近年来,焦作公司为提升效劳水平,塑造优异形象,普遍深入地开展了以“为民、便民、利民”为主题的优质效劳运动。详细而言即通过对供气效劳项目举行周全梳理,果真效劳流程和收费依据,并经由政府相关网站向社会、用户予以公示,在规范效劳方面突出了一个“细”字;通过建设便民效劳大厅,统一以一个效劳窗口、一个效劳形象对外,一直增强效劳规范和情形卫生治理的制度建设,始终坚持自动效劳、热情效劳、温馨效劳,实验“十个一”效劳标准,整合效劳资源,缩短治理营业时间,提高效劳效能,在便民效劳方面突出一个“快”字;通过始终将人性化效劳贯串于效劳事情的全历程,送康健知识进万家,开展“温馨关爱365,诚信效劳每一天”为主题的诚信效劳运动,召开民生恳谈会,听民声、集民意,提高效劳水平,建设便民效劳队起劲开展“民生直通车”运动,深入社区、眷属楼义务为住民效劳,开展便民效劳运动,在真诚效劳方面突出了一个“情”字。以优质效劳化解民生难题,以便捷的方法知足用户需求,推动自身供气效劳事情取得了一直突破。
近年来,焦作公司为提升效劳水平,塑造优异形象,普遍深入地开展了以“为民、便民、利民”为主题的优质效劳运动。详细而言即通过对供气效劳项目举行周全梳理,果真效劳流程和收费依据,并经由政府相关网站向社会、用户予以公示,在规范效劳方面突出了一个“细”字;通过建设便民效劳大厅,统一以一个效劳窗口、一个效劳形象对外,一直增强效劳规范和情形卫生治理的制度建设,始终坚持自动效劳、热情效劳、温馨效劳,实验“十个一”效劳标准,整合效劳资源,缩短治理营业时间,提高效劳效能,在便民效劳方面突出一个“快”字;通过始终将人性化效劳贯串于效劳事情的全历程,送康健知识进万家,开展“温馨关爱365,诚信效劳每一天”为主题的诚信效劳运动,召开民生恳谈会,听民声、集民意,提高效劳水平,建设便民效劳队起劲开展“民生直通车”运动,深入社区、眷属楼义务为住民效劳,开展便民效劳运动,在真诚效劳方面突出了一个“情”字。以优质效劳化解民生难题,以便捷的方法知足用户需求,推动自身供气效劳事情取得了一直突破。