2011.09.21
规范效劳促生长
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漯河公司讯 为确保“行为规范年,为公司形象添色泽”系列运动的更好开展,9月20日上午,漯河公司特邀中国移动漯河分公司专业讲师苏乐女士对其市场开发部、客户效劳部、裕联压缩气站、综合办公室及中层以上治理职员举行了效劳规范及礼仪培训。
近年来,随着公众消耗看法和效劳意识的一直提升,优质效劳对燃气行业康健稳固生长的主要性日益突出。一方面,其能展现出效劳职员优异的风姿与素养;另一方面,则能通过使客户在感官上、精神上爆发亲热感、认同感,为企业赢得更多的用户、开拓更辽阔的市场、创立更大的效益。
有鉴于此,漯河公司以“行为规范年,为公司形象添色泽”系列运动的组织开展为载体,对外地市建委提倡的“效劳提升年”运动予以了起劲响应。作为“行为规范年,为公司形象添色泽”系列运动的组成部分,本次培训团结漯河公司的谋划特征与事情现实,对效劳事情职员的事情特点、仪容仪表、行为规范、效劳营业规范、电话礼仪等内容举行了生动形象的解说,以期由此收到“增强效劳意识和提高效劳规范,内强素质,外塑形象”的效果,其源于事情、贴近现实的气概受到了参训职员的一致好评。

近年来,随着公众消耗看法和效劳意识的一直提升,优质效劳对燃气行业康健稳固生长的主要性日益突出。一方面,其能展现出效劳职员优异的风姿与素养;另一方面,则能通过使客户在感官上、精神上爆发亲热感、认同感,为企业赢得更多的用户、开拓更辽阔的市场、创立更大的效益。
有鉴于此,漯河公司以“行为规范年,为公司形象添色泽”系列运动的组织开展为载体,对外地市建委提倡的“效劳提升年”运动予以了起劲响应。作为“行为规范年,为公司形象添色泽”系列运动的组成部分,本次培训团结漯河公司的谋划特征与事情现实,对效劳事情职员的事情特点、仪容仪表、行为规范、效劳营业规范、电话礼仪等内容举行了生动形象的解说,以期由此收到“增强效劳意识和提高效劳规范,内强素质,外塑形象”的效果,其源于事情、贴近现实的气概受到了参训职员的一致好评。
