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"临沂和记娱乐讯 为进一步做好迎接天下文明都会测评事情，临沂和记娱乐通过增强责任落实、明确使命分工、提倡“三树新风”、建设“三优情形”，推动干部员工经由对“争做文明人，争创文明单位，争创文明都会”运动的切实加入，一直提高了自身的文明意识和综合素质。

    “三树新风”即树文明新风，对客户效劳职员统一着装，规范文明用语，做到挂牌效劳、文明效劳、微笑效劳；树事情新风，对市场开发部、质量手艺清静部、工程治理部、生产运行部等部分事情作风再梳理，流程再细化，对用户相关营业咨询做到合明确释，有问必答，处置惩罚效果实时反响，确保信息渠道流通；树行业新风，要谴责体干部员工尤其是效劳窗口职员要坚守岗位，明确分工，站好文明岗。同时增设热线电话接听职员2名，做到24小时热线流通，增添4辆抢险车辆，确保处警实时到位。

    “三优情形”即优化办公情形，对卫生区域再次举行责任区划分,发动部分做好责任区域卫生，每周举行一次卫生大扫除，实时扫除卫生死角，同时对机关办公区域及化武路加气站、办公楼举行粉刷、美化；优化效劳情形，对效劳窗口做好门前五包，包卫生、包绿化、包秩序、包美化、包设施，明确使命，落实责任，做好实地考察的迎接；优化便民情形，在效劳大厅里设置一米线、禁烟标记、无障碍设施，并配备了老花镜、雨伞等便民设施，设置了文明提醒语。