和记娱乐

"临沂和记娱乐燃气讯 克日，临沂和记娱乐燃气公司对热线接听职员举行了专业手艺培训，通过此次培训，热线接听职员的营业水平获得了显着提高
。

    随着效劳热线营业量的一直增添，对热线接听职员的营业水平提出了更高的要求
。因此，临沂和记娱乐燃气公司呼叫中心接纳“一线”学习法，对接线员举行了专业手艺培训
。所谓“一线”学习法就是在包管呼叫中心正常运行的条件下，天天派出2名接线职员，划分追随户内维修职员到用户家中，现场学习维修情形、亲自体验种种表具的故障扫除、维修知识等内容
。通过学习找出自己在接线方面的缺乏，刷新事情要领，提升营业素质，进一步提高效劳咨询、维修事情水平
。