2008.05.12
抄收：明确与相同的艺术
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"两天事情下来 ，都顺遂 ，只是客户对我的两种态度使我有点不解 ，第一天去的客户家信释教 ，每次去他家 ，我就特小心 ，怕什么话说差池 ，爽性就默然 ，临走时只说再见 ，今天也是云云 ，可就在迈出门的那一刻 ，客户说：“我喜欢你的事情方法 ，佛会保佑你平安 。”我有点兴奋 ，可一时又不知怎么回覆他 ，只说了一声谢谢就走了 。岂非默然也是一种交流 。第二天去的客户家 ，我的话许多 ，由于她收人 ，什么都得给她诠释清晰了再走 ，今天 ，当我把通知单给她说 ，你的应交金额是56元时 ，她突然急了 ，“不可能 ，就我们老两口 ，怎么会用这么多 ，你一定是看错表了 。”着实我没看错 ，可为了慰藉她 ，我照旧去看了一遍 ，说：“我没看错 ，若是您不信 ，等您的孩子来了再看 ，再去交费也行 。”这么一说 ，她更急了：“你再去看一遍 ，你要忠实 ，我信的是耶稣 ，若是不忠实 ，主会处分你的 。”我其时蒙了 ，怎么办？等她孩子回来？可这是正中午 ，正是抄表时间 ，我只好对她说：“您先不要着急 ，我再给您看一遍 ，然后让您的孩子给我打电话 。”跟她诠释完 ，我就走了 。
下昼 ，我就打电话讨教我的同砚 ，她是个语言讲师 ，她对我说：“这就是明确和不明确爆发的两种差别效果 ，第一个客户 ，是你们之间有一种默契的明确 ，客户之以是说那句话 ，是她对你的事情恒久明确的一定；而第二个客户 ，你处置惩罚的欠好 ，老人只看现实的工具——金额 ，她不管你的指数 ，以是你再给她看五遍 ，她也是否定 。和老人打交道 ，是明确第一 ，不考究语言艺术 ，其时 ，你若是这样说‘您别着急 ，我回去给您查一下前几个月的用宇量 ，然后我再来好吗？’这时她一定认可你 。第二天 ，我又特意去了这个客户家 ，用朋侪教的方法和客户交流 ，很乐成 。
这件事情 ，给我的启发很大 ，在抄收历程中 ，能遇见很多多少很多多少意想不到的情形 ，若是能把明确客户放在第一 ，在最短的时间里做一个换位思索 ，就可以获得更多客户的认可 。
下昼 ，我就打电话讨教我的同砚 ，她是个语言讲师 ，她对我说：“这就是明确和不明确爆发的两种差别效果 ，第一个客户 ，是你们之间有一种默契的明确 ，客户之以是说那句话 ，是她对你的事情恒久明确的一定；而第二个客户 ，你处置惩罚的欠好 ，老人只看现实的工具——金额 ，她不管你的指数 ，以是你再给她看五遍 ，她也是否定 。和老人打交道 ，是明确第一 ，不考究语言艺术 ，其时 ，你若是这样说‘您别着急 ，我回去给您查一下前几个月的用宇量 ，然后我再来好吗？’这时她一定认可你 。第二天 ，我又特意去了这个客户家 ，用朋侪教的方法和客户交流 ，很乐成 。
这件事情 ，给我的启发很大 ，在抄收历程中 ，能遇见很多多少很多多少意想不到的情形 ，若是能把明确客户放在第一 ，在最短的时间里做一个换位思索 ，就可以获得更多客户的认可 。
