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"夏日的炎热驱散不了事情的热情。八月伊始
，漯河公司的客服职员纷纷穿梭在全市的各个小区
，一张张印有区域客户司理姓名、照片、工号、联系电话、事情职能、监视投诉电话、抢险维修电话等内容的便民公示卡随之泛起在了小区的大门、宣传橱窗、各单位楼道口。

    自2004年西气东输自然气向我市通气以来
，清洁、高效、便捷的自然气已获得了越来越多市民的认可
，现在全市在用自然气住民已有逾10万户。为起劲顺应日益增添的燃气用户对优质效劳的迫切需求
，公司此次共印制了万余张便民公示卡
，妄想在全市900多个小区的大门、宣传橱窗、各单位楼道口等处举行张贴
，旨在利便解决用户在燃气使用中遇到的难题和问题。与此同时
，公司还要求客户司理把用户反应的详细信息纪录存档
，以便总结和刷新
，提高以后的效劳效率。

    在盛世嘉园小区
，用户王大妈指着单位楼道口的便民公示卡不无感伤地说：“这张卡片虽然不大
，但内容却很齐全
，客户司理姓名、照片、工号、联系电话、监视投诉电话、抢险维修电话都有了
，家里燃气再有问题
，打个电话就行了！”。

    小小的一张卡片
，饱含了我们客服职员便民利民的真情实意
，架起了公司与用户之间的桥梁
，拉近了公司与用户之间的距离。