和记娱乐

"昨天，接到销售部孙司理的谢谢电话我有点意外。接待来访客户是我的事情，基础谈不上谢，但听了他的说明，我一下想起了那天接待的情形。

    那是半月前的一天，孙司理给我打电话，说有位大客户要到公司考察，若是能与公司签约相助，将会带来很大的收益。以是，希望我在接待中，好好描绘企业的远景。

    那天很冷，客户抵达公司时已近中午，我领他走进厂区先容完企业情形后，客户已不想再看生产车间了。但在我和孙司理的恳切约请下，他才随我们最先往车间走。老远，我就望见车间门口有个烂蛇皮袋，在宽敞清洁的路面上显得格格不入。走到跟前，我弯腰捡起，因没处可扔，便一直拿在手中，直到讲完生产工艺，走出车间好远，才把它扔进路边的垃圾桶。

    原来说悦目完厂区就走的客户走出厂区后，却自动提出要去文化区看一看，想进一步相识企业的文化秘闻。在文化区，客户询问了许多问题，我都详细举行相识说。

    “原来以为与这位大客户相助的事不可了，没想到他今天通知我要签约”孙司理兴奋地对我说。原来，客户在来公司考察之前已考察过两家企业，并且已决议与其中一家企业签约，来我们公司纯粹是由于允许过营业司理，礼貌行事罢了。然而，那天我无意中捡起烂蛇皮袋的行为竟熏染了他。

    “从你们公司接待员身上我看到了你们公司的未来。他的事情是接待解说，望见烂蛇皮袋完全可以不捡，但他捡了，员工能和老板一起做事业，这样的企业一定有远景”孙司理说，这是客户的原话。

    曾听说过，一群大学生去加入应聘，一位貌不惊人的女孩被聘用，只因她捡起了地上一片众人都置若罔闻的纸屑并扔进垃圾箱。我一直都以为这是谁人女孩运气好，没有想到，我的举手之劳，竟为公司赢得了一个大客户，庆幸之余，又难免反思，这仅仅是运气？

    一树一菩提，一沙一天下。生涯原来就是由众多的细节组成的，许多时间，举手之劳的细节往往会施展主要的作用，只靠运气做事是不可的。