2014.03.31
效劳整改提升运动掀热潮
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济源公司讯 连日来 ，随着济源和记娱乐公司“2014年效劳整改提升运动”多项行动的深入实验 ，该项运动已掀起热潮 。
旨在一连提升效劳质量、外树优异社会形象的“效劳整改提升运动”在济源和记娱乐公司已一连开展两年 。2014年 ，该公司继续把刷新效劳事情列为年度内部治理的主要重点 ，并于年头再度完善、制订了《2014年效劳整改提升运动实验计划》 。
凭证此《计划》 ，该公司本次运动将着重落脚于16大项、28小项的详细行动 ，其中主要包括：继续深入开展便民效劳运动、争创“文明效劳窗口”等效劳标杆、大用户走访调研、组建行风建设义务监视员步队、团结EKP项目推进刷新客服事情机制、增强《河南省垣镇燃气治理步伐》及《燃气效劳导则》等行业新规的宣贯培训等 。今年的效劳整改提升运动特殊强调了“强抓执行、务求实效”的要求 ，在运动《计划》及有关聚会上已明确提出 ，要拿出“实打实 ，不护短 ，动真格 ，敢碰硬”的事情作风 ，通过实着实在的起劲确� Ｔ硕懈飨钕晗甘姑谋Ｖ时Ａ客瓿� 。
自3月中旬以来 ，济源和记娱乐公司相关部分起劲行动 ，凭证既准时限要求全心安排 ，使多项步伐获得有序推进：由客户效劳部精悍实力组成的“小区宣传效劳队”已最先行动 ，现在已进驻三个住民小区举行了宣传咨询运动 ；于去年启动的“燃气清静进课堂”运动再度睁开 ，“宣讲团”成员两周内划分走进西街小学和南街小学 ，共对16个班级、约1000名小学生举行了燃气清静知识的宣传 ；凭证“文明窗口”争创事情安排 ，客户效劳大厅员工纷纷起劲加入了“学习文明知识、争当效劳尖兵”的运动……随着各项行动的启动及深入开展 ，浓郁的运动气氛已然形成 。
