
为更好推进便民、利民事情的开展,济源市政府于今年4月份启动了“市民之家”建设项目。“市民之家”由济源市原第二行政区一号楼整体刷新而成,以集多个行政审批、公共效劳事项为一体的“大型公共效劳超市”为定位,将所有与人民群众生爆发涯亲近相关的水、电、气、暖、通讯等公共效劳单位的窗口效劳均纳入其中。
郑峰总司理审查新网点入驻及营业情形
几个月来,济源公司起劲与济源市政府行政效劳中心、市住建局等单位协调,一方面认真落实政府有关事情要求,另一方面起劲在窗口数目、位置、功效设置等方面争取有利支持。进入8月份以后,新网点准备入驻相关的员工招募、办公设施设置、职员培训、售气系统修改调试等准备事情凭证预定进度序次推进,获得了政府主管部分的充分认可,为此,济源公司还被安排在国庆节前召开的全市住建系统窗口入驻发动会上同其他单位与会代表举行了履历交流。
10月11日,“市民之家”新设供气效劳网点凭证市政府行政效劳中心统一安排入驻到位,济源公司客服职员以崭新高昂的风貌投入了新网点的首日试运营,济源公司总司理郑峰、副总司理杜集中前往“市民之家”审查了新网点入驻及营业情形。新网点可知足民用户气费缴纳、工商业用户气费缴纳、客户报装开户手续、咨询等所有窗口营业受理,其开通将进一步拓宽济源公司供气效劳营业的受理渠道。
客服职员对售气系统做最后的检查