6月16日，焦作和记娱乐燃气有限公司在龙源湖公园加入天下第16个“清静生产月”集中宣传日运动，副市长宫松奇出席运动，并指导该公司增强燃气清静宣传，增强宽大群众的清静意识，为“平安焦作”建设营造清静稳固的生爆发涯情形。
焦作和记娱乐推出的中燃宝燃气具，包括燃气灶、燃气热水器、燃气壁挂炉、吸油烟机、消毒柜五大系列产品。图为该公司员工在“五进”运动中，向社区住民先容燃气热水器性能。
没有强制要求，不做外貌文章，实着实在把用户放在心上，在筑牢清静防地、做好清静包管本职事情的同时，对宽大用户提供力所能及的资助，用现实验动转达人世大爱，焦作和记娱乐担起的这份社会责任，值得点赞。
这份责任与继续，从焦作和记娱乐关爱独居老人并坚持了12年的行动中就可以看出。2005年，焦作和记娱乐便民效劳队刚刚建设，队员们遵照“让用户更知足”的宗旨，使用周末休息时间，每月两次到社区提供便民义务效劳，发放清静使用手册、现场治理营业、为群众释疑解惑和上门维修等多种运动。
这份责任与继续，从焦作和记娱乐12年间坚持以人为本，持之以恒地立异效劳就可以看出。都会在一直转变，住民的需求在一直增添，效劳职员在变换，可焦作和记娱乐这支步队依然保存，贡献精神一直传承。他们始终贯彻“效劳立异一直、情绪倾注无限”的效劳理念，建设独居老人关爱小组传承中华美德，稳步拓展效劳领域，组织开展了形式多样、扎实有用的自愿效劳运动。
高精尖系统筑起“防火墙”
30年来清静稳固供气，焦作和记娱乐依附的是成熟的治理运行机制，作育了一批具有富厚实践履历的清静治理职员，其中239名专业手艺职员直接效劳于全市25万燃气用户，为燃气管网的清静运行保驾护航。
焦作和记娱乐燃气调理中心，拥有行业内最先进的SCADA(站场管网监控)系统、用户远程集抄系统、维修报修系统、无人值守站监控系统，调理值班职员通过系统能够随时掌握各场站、管线、工商业用户燃气清静运行的压力、温度、瞬时流量等数据。各监控点具有随时预警功效，一旦泛起燃气走漏，调理职员能在第一时间发明并确定详细位置，为燃气管网的清静运行提供包管。
现在，焦作和记娱乐一连加大监控力度，这张清静网越来越密，其中场站数据收罗与监视控制系统监控点有200余个，地下主要管网数据收罗与监视控制系统监控点有40余个;工商业用户远程数据收罗点有210余个。
别的，为了确保住民用户用气清静，焦作和记娱乐一方面安排职员按期免费入户安检，对检查中发明的清静隐患下达书面整改通知书，并催促用户落实整改;另一方面开展进社区宣传燃气清静知识运动，免费为用户发放《燃气清静知识手册》和燃气专用橡胶软管、喉卡等。阻止现在，该公司已经累计为用户免费发放1.2万册《燃气清静知识手册》、1.8万米橡胶软管和1.6万对喉卡。
开展“五进”运动增强清静用气意识
近年来，焦作中� ？埂敖缜⒔Ｔ啊⒔笠怠⒔亍⒔堇铩痹硕�，通过多种方法增强全民清静用气意识，一直提升公司品牌形象。
今年年头以来，在“五进”运动的基础上，焦作和记娱乐立异清静宣传思绪，充分验展燃气培训基地的优势，推出“住民用户清静用气体验馆”和“商业用户清静用气体验馆”，面向社会开放，约请种种燃气用户走进体验馆加入清静用气体验。
该公司清静宣传从以往的“走出去”到“请进来”，通过内容富厚、形式多样的宣传，使加入者充分感受和记娱乐燃气的清静文化气氛，相识和记娱乐燃气的清静新营业，学会准确使用燃气，明确怎样准确应对和提防燃气事故。
岗位练兵提高应急处置惩罚能力
为了给清静供气提供有力包管，焦作和记娱乐每年6月都组织开展燃气清静应急大练兵运动，全力做好突发事故的应急应对事情，备足抢修工具及机械备件，包管抢险车辆完好，要求抢险队全天24小时值班。
在今年的清静月中，焦作和记娱乐团结现实先后组织开展了桌面演练专题培训及事故警示教育、燃气清静宣传、清静隐患排查、消防培训等运动。各下层部分凭证清静月运动计划要求，认真开展了应急预案演练、宣传培训等运动，营造了浓重的岗位练兵气氛。
为用户提供无偿效劳
家住解放区清静街的苏大娘今年84岁，腿脚不利便，老伴去世多年，子女不在身边，单独一人生涯。该公司便民效劳队去年通过社区效劳相识到情形后，连忙把苏大娘列为重点效劳工具，由队员孙凤涛为老人提供对口效劳。一年多来，每逢家里灯胆坏了、水龙头坏了，苏大娘就会给效劳队打电话，孙凤涛就会第一时间赶去资助。
“无论老人们有什么难题，只要一个电话，我们都会第一时间赶到。由于老人给我们打电话，说明我们是他最熟悉、最信托的人。”焦作中� ？突Р扛辈砍ぁ⒈忝裥Ю投佣映ず鼗渌�，“我们现在还在通过多渠道寻找独居老人，提供资助，绝不推诿。”现在，焦作和记娱乐有专门的独居老人关爱小组，所建设的帮扶台账上有9位老人，除了效劳队员随叫随到之外，该公司向导也会在节沐日前往探望慰问。老人们已经成了焦作和记娱乐最特殊的VIP用户。
“一站式”效劳知足用户个性需求
“诚信效劳，追求客户知足”是焦作和记娱乐生长的永恒主题。专心折务好25万住民用户和900余家工业用户是焦作和记娱乐目今事情的主要目的。
焦作和记娱乐建设了“一站式”效劳协同联念头制，用户与公司告竣用气意向后，所有装置手续用户不必过问，各个相关部分协同有序、无缝对接，确保在最短时间内完成通气。用户报修用气问题后，会有专人跟踪督办并回访，确保件件有落实、事事有回音。
为了利便用户缴费，焦作中�；雇瞥隽酥Ц侗Α⑽⑿胖Ц豆π�，使住民足不出户就可以轻松享受气费盘问缴付、电子账单核对等用气增值效劳。
去年，焦作和记娱乐防患于未然，增添了住民和商业用户的燃气包管产品署理营业，为用户人身工业清静提供多重包管。从今年1月最先，焦作和记娱乐又应用户要求，周全扩展效劳规模，推出了清静系数更高的中燃宝燃气具、不锈钢波纹管、燃气报警器等产品，并凭证用户家庭情形提供个性化装置效劳，进一步提升了客户知足度。
甘当大客户“贴身保姆”
2010年前，我市气源有限，冬季岑岭期“气荒”问题深深困扰着焦作工业企业。
为了包管自然气富足供应，推进焦作工业升级和能源结构调解，焦作和记娱乐先后投入9亿元实验基础设施建设，形成了“三线两点”供气名堂。中石油、中石化和山西煤层气三大气源公司通过高村和磨头两个分输站与焦作自然气管网实现对接，形成了多管线、多气源的供气名堂，终结了焦作“气荒”历史，让工业用户吃上了定心丸。
与此同时，焦作和记娱乐一直推出大客户优质效劳行动，对大客户提供“保姆式”跟踪效劳，按期对大客户举行清静用气隐患排查，做到有问题早发明、早处置惩罚，确保大客户清静用气。
现在，在生气勃勃的西部工业集聚区，龙蟒佰利联、多氟多等我市重点龙头企业都是焦作和记娱乐的大客户。为了知足企业快速扩大产能的需求，焦作和记娱乐在原有燃气管网基础上，又投资3000余万元专门建设一条次高压燃气专用管线，使单个企业的日供气能力抵达50万立方米，且燃气售价完全实验市场化。凭证现行的工业用户售价，焦作和记娱乐每年向大客户让利约8000万元，有用降低了工业企业的生产本钱，受到企业的好评。
