李广辉是漯河公司生产运营部抢险维修队队长 ，今年45岁的他于2005年加入漯河公司 ，是妥妥的“老员工” ，漯河公司的生长历程同样是李广辉的职业历程 。15年来 ，他始终用兢兢业业的态度 ，诠释着对事情的热情 。无论是紧迫抢险作业照昔一样平常管网检测维护 ，他都会冲在最前边 。在他看来 ，作为一名抢修队员 ，遇到险情就应该义无反顾地冲在最前面 ，肩上的责任也不允许他退却,由于他背后是市区近28万的燃气用户 。
“活地图”——蹊径门清增速率
进入公司以后 ，李广辉便最先了天天“在路上”的事情生涯 。最初为工程装置公司一名装置工人 ，为用户装置灶具、壁挂炉、清静阀门 ，这一干就是10年 。之后成为一名抄表员 ，无论风吹雨打 ，抄表通气是他的一样平常；无论严寒酷暑 ，走街串巷 ，是他的事情职责；2年的抄表事情 ，更让李广辉摸清市各小区的方位 ，记清各小区结构结构 ，用户报地点他能马上在脑海中绘制出最佳驾驶蹊径 ，准确定位单位位置 ，这都为他成为一名优异的抢维修员涤讪基础 。
现在 ，李广辉成为抢维修员已经三年了 。切记都会蹊径、小区结构 ，让他在接到险情后 ，能包管在最短的时间内赶赴抢险现� �；切记都会管线、调压箱柜及阀门、阀井位置 ，使其在遇到突发事务时能够迅速凭证现真相形 ，迅速接纳实时有用的抢险步伐 。
“换思绪”——微信视频提效率
2017年 ，李广辉加入抢险维修队时微信并未周全普及 ，对围着“锅灶 ”目的客户———“煮妇”来说 ，电话里的相同无法十分清晰的指导与解决问题 ，无论巨细事 ，抢维修员都需要到用户家里走一趟 。
“着实 ，天天大部分时间都花在路上了 ，有的用户不会换电池 ，灶前阀和总阀门区分不清 ，我们也得跑已往现场教学 。市区近28万用户 ，这样效率太低了 。”随着微信的普及 ，李广辉无邪转换思绪 ，应用微信视频功效 ，加微信、开视频 ，线上面扑面教学 ，“不但问题解决效率提高 ，同时 ，我加上了许多用户并成为挚友 ，现在他们有问题可以在微信里随时联系 ，我也常在朋侪圈发燃气清静知识、推荐增值营业 ，可谓一举多得 。”
“长跑员”——随时待命保平安
“险情就是下令 ，燃气抢险维修事情特殊 ，燃气抢险电话是24小时都值班值守 ，无论什么时间 ，只要接到抢险电话 ，我们就要争取30分钟内赶赴抢险现场 。”李广辉说道 。为了只管缩短抢险抢修时间和停气时间 ，他们随时都处于待命状态 。只要一接到抢险电话 ，不管是在用饭、在休息 ，照旧三更睡得正酣 ，都会连忙出警力争在第一时间赶到现场 ，为自然气用户排忧解难 。
从早上8点最先 ，一直忙到第二天早8点回家 ，平均天天要接20个抢险维修使命 ，周末能抵达40个 。”别看我现在胖了点 ，可是我已经在燃气路上跑了十几年 ，天天我的运动步数都在上万步 ，我的身体素质可一点都不比二十多岁的小伙子差！”李广辉拍了拍胸脯自满地说道 。
现在 ，作为队长的李广辉在向导员工时 ，向各人总结提高抢维修事情效率高的窍门：跑得快、线路熟、思绪快、解决快 。“咱们是天天和时间赛跑的人 ，得为用户燃气清静保驾护航 ，更好、更快、更周全是对我们自身事情的要求 ，更是身为和记娱乐人的一份责任和继续！”
李广辉（中）和他的队员们
