不知不觉，加入济源和记娱乐各人庭已经10年了.....
十年来，我履历了客服大厅两次“搬家”，从以往前台里只能坐两人的营业收费点，到前台可以坐下四小我私家的营业所，到现在可以分六个窗口、能展示和记娱乐凤凰州产品的客服中心营业厅，我很幸运见证了公司蓬勃生长的十年 。
十年来，我履历了2011年全市煤气置换自然气，用户排长队到大厅处置惩罚，透支用户的不明确、拍桌子、到我们客服职员耐心一遍遍诠释直到最后用户明确顺遂置换，我很自满见证了公司罹难则强的坚韧十年 。
十年来，我履历了2016年公司增值营业的开展，燃气惠民包管、和记娱乐凤凰燃气具；我从最最先对生疏领域的倾轧，欠盛意思张口给用户推荐，到现在我们每个客服职员都把销售包管、和记娱乐凤凰燃气具真正视为事情的一部分，熟悉产品，话术精炼 。我很兴奋见证了公司“一体三翼”长足生长的萌芽越长越高的十年 。
十年来，我履历了2018年住民自然气涨价前，用户排长队购气；我们前台职员每小我私家都可以放下家里的孩子、老人，自动要求加班，从早上7点半上岗，直到晚上9点系统结账，没有一笔错账漏账，整整14个小时，顾不上喝口水，上卫生间都是一起小跑，坐僵肩颈，口干舌燥，头昏脑涨 。可是没有一小我私家喊苦喊累，无一落伍，坚持究竟，我很感伤见证了公司众志成城、精诚团结充满凝聚力的十年 。
十年来，我履历了2019年冬季全市墟落“气代煤”，我们客服大厅的女将们巾帼不让须眉，从搬壁挂炉、配件的体力事情到乡下随着维修职员挨家挨户的知心相同，到收尾时一丝不苟、认真仔细的验收，确保数据准确，保时保质保量使每家都能在冬季供暖季前供上暖 。我很自豪见证公司在时间紧、使命重的情形下不怕苦、不怕难能打硬仗的十年 。
十年来，客服中心没有一天不营业，无论是卑劣天气、自然灾难、大雪封门照旧阖家团圆、欢度佳节的春节，客服中心的岗位上总有笑意温暖的客服职员为宽大用户效劳 。我履历了2020年春节疫情的突然来袭，在闻“疫”色变的时期，我们不惧病毒、做好防护、自动上岗，确保疫情时代每家每户均可正常购气，这仅仅是所有公司员工默默奋战一线的简朴缩影 。我怀钦佩之心见证公司员工逆流而上、勇担重责，不惧挑战的十年 。
十年了，我也在一直生长，从一个由于客户一句诉苦就会偷偷哭的小女人，到现在可以资助种种客户解决用气问题的“先进” 。从遇到异常用户手足无措到所有营业驾轻就熟，我很幸运在和记娱乐各人庭追随公司脚步见证生长的十年 。
新的一年最先了，我会在通俗的岗位上见证济源公司生长的更多缩影，秉持和记娱乐精神继续生长，见证和记娱乐燃气越发绚烂！
