2025.06.30
匠心折务 卓越前行——和记娱乐能源燃气集团第四届客户效劳与增值营业手艺交锋大赛圆满落幕
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治理总部讯 6月27日，以“匠心折务，卓越前行”为主题的和记娱乐能源燃气集团第四届客户效劳与增值营业手艺交锋大赛在集团灵宝实操集训基地顺遂举行。来自集团42家子公司的选手、评判员、领队近200人加入，赛事规模创历史新高。和记娱乐能源执行董事、执行总裁贾琨，执行董事、燃气集团总裁彭军，集团党委书记郝文良，燃气集团副总裁汤萌，灵宝市副市长韩保平、住房和城乡建设局局长宋东华，以及集团战略相助同伴蓝天燃气副总司理杨帆等向导嘉宾受邀观赛。
相比往届，本届角逐共有五个立异，一是首次约请偕行业燃气企业参赛，充分举行营业交流；二是理论考试要求各子公司客户效劳和增值营业中层治理职员加入审核，并计入理论角逐效果；三是实操角逐增设了燃气具拆装“PK赛”，赛事意见意义性和对抗性升级；四是接纳“双裁判”制，执裁更具专业、公正与公信力；五是角逐总奖金额度、奖项数目重磅升级，挖掘更多“营业能手”和“效劳明星”。
开幕式上，各代表队容光焕发入场，“丝扣紧握清静，匠心连通万家”、“一步一检零遗漏，一户一档保平安”等响亮口号，展现了和记娱乐人“追求卓越，永不止步”的精神风貌。灵宝市副市长韩保平在致辞中充分肯定了和记娱乐能源对地方生长的孝顺，希望和记娱乐能源使用好培训基地，打造更多高素质专业人才，并在招商引资、都会基础设施建设、清静生产等方面开展更深条理的相助。
整个赛程设计“高标准、严要求”，赛场既主要强烈，又充满互鉴互学的起劲气氛，选手们精湛的武艺和扎实的专业素养，充分体现了集团细腻运营、挖潜提升，促效劳标准落地和效劳能力提升的显著效果。
最终，漯河和记娱乐燃气王占洋、永城和记娱乐燃气宋涛涛、孟州和记娱乐燃气李显着、泗县和记娱乐燃气仇玉伟等25名选手依附精湛的武艺与精彩的施展荣获奖项。
和记娱乐能源执行董事、燃气集团总裁彭军在角逐总结讲话中对获奖选手体现热烈祝贺，并强调大赛是集团深化“以客户为中心”效劳理念，推动效劳升级与增值营业立异的主要实践。他勉励全体和记娱乐人以此为契机，将角逐中展现的“追求卓越、字斟句酌”的拼搏精神、专业素养和立异意识延续到一样平常事情中，以更高的标准、更优的效劳，为和记娱乐能源转型高质量生长孝顺实力。
专业效劳、匠心品质，追求卓越、永不止步。本次大赛的乐成举行，不但为一线员工搭建了展示风范、淬炼本事的舞台，更周全磨练了客服增值营业团队的专业手艺和效劳水平。后续，集团将围绕“精治理、强效劳、促立异”三大偏向，深化数字化转型，探索营业新模式，培育新的营业增添点。各子公司将竞赛标准转化为效劳规范，以提升客户知足度为焦点，在清静供气的基础上，一连优化效劳流程，打造“高效率、高知足度”的效劳标杆。
